6月8日上午，医院的儿科医师赵婕像往常一样在接诊患者，患儿红红（以下均为化名）奶奶怀着激动的心情将一份特殊的“礼物”——一面绣有“医术精湛，药到病除”的锦旗送到她的手中，表达对她精湛医术、热情服务的感谢。
为何这位奶奶要感谢赵婕医师呢,原因还得从今年4月份讲起：
患儿红红，今年4岁，父母离异，妈妈不在身边，平日里一直由奶奶照顾。几个月前，红红出现尿频尿急的症状，奶奶带着她四处求医，短暂好转却未彻底治愈，随后来到医院就诊。赵婕医师接诊后，经过详细的检查，仔细地询问，确诊红红是由于清洁不到位导致分泌物较多引起的尿路感染。她向红红奶奶耐心细致地讲解了病因，并交代如何清洁护理及各种注意事项。经过2个疗程的药物治疗后，红红的尿路感染再也没复发过了。
红红奶奶激动地说：“自己是江西人，不太会讲普通话，说家乡话别人根本听不懂。赵婕医师不仅技术精湛，而且对我们非常热情，耐心跟我沟通，服务态度也好，让我感受到了家人般的温暖，一定要送锦旗表感谢！”
金杯银杯不如群众的口碑，锦旗虽小，却承载着患者家属满满的感激。赵婕医师表示，“我院今年医院，我们儿科医生，从医疗技术和沟通服务等各个方面都要更加细微地理解和感受患儿病痛，尽可能满足群众的需求。在今后的工作中，我们要将病人的感激、信任转化为日常工作动力，把儿童的健康放在第一位，从平凡入手，从小事做起，从细节上关心、关爱患者，将服务的每一环节做精、做细，让患者切实感受到温暖和体贴。”
来源：区中西医
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